Remboursements des prix promotionnels incorrects

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Nous avons confirmé que, pour certains objets vendus durant la promotion en cours « Complete Collector's Edition numérique », la réduction n’a pas été appliquée et les prix affichés étaient incorrects.

■ Plateforme concernée
Xbox Series X|S

■ Objets concernés / Prix (FFXIV Coins)
Complete Collector's Edition numérique
【Incorrect】10 000 Coins
【Correct】5 000 Coins

A Realm Reborn Collector's Edition numérique
Heavensward Collector's Edition numérique
Stormblood Collector's Edition numérique
Shadowbringers Collector's Edition numérique
Endwalker Collector's Edition numérique
Dawntrail Collector's Edition numérique
【Incorrect】2 000 Coins
【Correct】1 000 Coins

■ Période de promotion concernée
Du 21 novembre à 7 h au 1er décembre à 9 h (heure de Paris).

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Les clients ayant effectué un achat durant cette période seront contactés individuellement, et la différence leur sera remboursée.

■ Nous contacter :
Centre d’assistance SQUARE ENIX
https://sqex.to/Rt8

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