Rückerstattungen für falsche Verkaufspreise

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Vielen Dank für die kontinuierliche Unterstützung von FINAL FANTASY XIV.

Wir haben festgestellt, dass bei bestimmten Artikeln, die im Rahmen des derzeit laufenden digitalen Upgrade-Verkaufs der Complete Collector's Edition angeboten wurden, der Rabatt nicht angewendet wurde und die angegebenen Verkaufspreise falsch waren.

■ Betroffene Plattform
Xbox Series X|S

■ Betroffene Verkaufsartikel/Preise (FFXIV-Münzen)
Online Complete Collector's Edition Upgrade
【Falsch】10.000 Münzen
【Richtig】5.000 Münzen

Upgrade zur digitalen „A Realm Reborn“ Collector's Edition
Upgrade zur digitalen „Heavensward“ Collector's Edition
Upgrade zur digitalen „Stormblood“ Collector's Edition
Upgrade zur digitalen „Shadowbringers“ Collector's Edition
Upgrade zur digitalen „Endwalker“ Collector's Edition
Upgrade zur digitalen „Dawntrail“ Collector's Edition
【Falsch】2.000 Münzen
【Richtig】1.000 Münzen

■ Betroffener Verkaufszeitraum
Am 21. November von 7 Uhr bis zum 1. Dezember um 9 Uhr (MEZ)

Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.
Kunden, die während des oben genannten Zeitraums Einkäufe getätigt haben, werden individuell kontaktiert und erhalten die Differenz zwischen dem ursprünglichen Preis und dem bezahlten Betrag zurückerstattet.

■ Kontakt
Square Enix Support-Center
https://sqex.to/9fq0E

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