自動契約の決済が行われず、追加リテイナー、コンパニオンアプリが利用できない状態にある

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発生日時:8/8 2時ごろから

発生頻度:現在その状況が継続中

ワールド名:typhon
キャラクター名@ホームワールド名:Chaw Insany@typhon

手順:
1.コンパニオンアプリログイン時、「クポの実」の上限が10ではなく2と表示され、ログイン時点で9個所持しているためログインボーナスが受け取れなくなる
2.追加リテイナーが全てコンパニオンアプリ上で確認できなくなり、操作が行えない状態にある
3.ログインは正常に行えたが、リテイナーを確認すると契約切れになっている
4.モグステーションを見るとコンパニオンアプリ、追加リテイナーともに「契約なし」になっている
5.それぞれ「変更する」から再契約を試みようとすると「課金処理中」のエラーが表示され、再契約が行えない

決済予定日になり突如使えなくなりました。
同様の障害を受けている方が多数いるようですので不具合解消と併せて公式からのアナウンスを求めます。

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