Pendant la période indiquée ci-dessous, nos fournisseurs de services de paiement ont rencontré des problèmes techniques qui ont entraîné divers erreurs, listées ci-dessous.
Nous sommes heureux d'annoncer que ces problèmes ont été résolus, et nous vous prions de nous excuser pour toute gêne occasionnée.
[Date et heures]
Le 21 août 2020 de 16h22 à 21h47 (heure de Paris)
[Détails]
Des erreurs sont apparues lors de l'utilisation de cartes bancaires ou ELV pour les actions suivantes :
- Enregistrement ou changement de moyen de paiement
- Achat d'un authentificateur Square Enix
- Gestion d'abonnement
- Service des servants
- Passer à l'édition collector
- Service de transfert de Monde
- Service de changement de nom
- Service Premium de l'application FINAL FANSTASY Companion.
- Boutique en ligne.
L'option d'achat de Crysta a aussi pu rencontré des problèmes si les utilisateurs se servaient de leur carte bancaire, ELV, de PayPal ou de Boletobancario.
[Service affecté]
Système de gestion de compte Square Enix
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Nous sommes heureux d'annoncer que ces problèmes ont été résolus, et nous vous prions de nous excuser pour toute gêne occasionnée.
[Date et heures]
Le 21 août 2020 de 16h22 à 21h47 (heure de Paris)
[Détails]
Des erreurs sont apparues lors de l'utilisation de cartes bancaires ou ELV pour les actions suivantes :
- Enregistrement ou changement de moyen de paiement
- Achat d'un authentificateur Square Enix
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- Service des servants
- Passer à l'édition collector
- Service de transfert de Monde
- Service de changement de nom
- Service Premium de l'application FINAL FANSTASY Companion.
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L'option d'achat de Crysta a aussi pu rencontré des problèmes si les utilisateurs se servaient de leur carte bancaire, ELV, de PayPal ou de Boletobancario.
[Service affecté]
Système de gestion de compte Square Enix
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