Nous avons confirmé que le client peut se fermer de manière inattendue dans certaines conditions. Après investigation, nous avons confirmé que ce problème se produit dans plusieurs situations.
Vous trouverez ci-dessous les détails du problème ainsi que des solutions provisoires.
■Problème ① : le client peut se fermer de manière inattendue lors de la sortie d'une mission
Il a été confirmé que le client peut se fermer de manière inattendue lors de la sortie d'une mission si plus de 101 entrées sont enregistrées dans la liste noire.
Nous avons reçu de nombreux rapports indiquant que cela se produit lors de la sortie des zones d'habitation.
Cependant, cela ne se limite pas aux zones d'habitation et peut se produire dans toutes les zones en fonction du contenu et du volume de communication entre le serveur et le client lors de la sortie d'une mission.
Ce problème sera résolu par un correctif le vendredi 8 août.
■Problème ② : le client peut se fermer de manière inattendue lors de la réception d'un message
Il a été confirmé que le client peut planter dans certaines conditions lorsque le « Nombre maximum de bulles affichées » pour les bulles de discussion est réduit dans les paramètres de bulles de discussion > Paramètres généraux > Paramètres de base.
Nous avons également confirmé que ce problème peut être évité en se déconnectant puis en se reconnectant, ou en désactivant puis en réactivant les bulles de discussion après avoir modifié le « Nombre maximum de bulles affichées » à une valeur inférieure.
Nous vous invitons à essayer l'une des méthodes ci-dessus pour éviter ce problème après avoir réduit le « Nombre maximum de bulles affichées ».
■Problème ③ : le client peut se fermer de manière inattendue lors de la fermeture de la fenêtre du tutoriel pour les quêtes comportant des objectifs de types «Transporter » ou « Accompagner ».
Dans certaines conditions, lors de la fermeture de la fenêtre du tutoriel pour les quêtes comportant des objectifs de types «Transporter » ou « Accompagner », nous avons constaté que le client pouvait se fermer de manière inattendue.
Ce problème ne se produit pas lorsque la fenêtre de tutoriel s'ouvre automatiquement pour la première fois, mais uniquement lorsque la fenêtre est ouverte et fermée à partir de la liste des objectifs ou du lien du journal de discussion. Par conséquent, nous vous demandons de bien vouloir vous abstenir d'ouvrir la fenêtre à partir de l'icône « ? » affichée.
La résolution des problèmes ② et ③ étant en cours et demandant un certain délai, nous vous remercions d'avance de votre patience.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Continue reading...
Vous trouverez ci-dessous les détails du problème ainsi que des solutions provisoires.
■Problème ① : le client peut se fermer de manière inattendue lors de la sortie d'une mission
Il a été confirmé que le client peut se fermer de manière inattendue lors de la sortie d'une mission si plus de 101 entrées sont enregistrées dans la liste noire.
Nous avons reçu de nombreux rapports indiquant que cela se produit lors de la sortie des zones d'habitation.
Cependant, cela ne se limite pas aux zones d'habitation et peut se produire dans toutes les zones en fonction du contenu et du volume de communication entre le serveur et le client lors de la sortie d'une mission.
Ce problème sera résolu par un correctif le vendredi 8 août.
■Problème ② : le client peut se fermer de manière inattendue lors de la réception d'un message
Il a été confirmé que le client peut planter dans certaines conditions lorsque le « Nombre maximum de bulles affichées » pour les bulles de discussion est réduit dans les paramètres de bulles de discussion > Paramètres généraux > Paramètres de base.
Nous avons également confirmé que ce problème peut être évité en se déconnectant puis en se reconnectant, ou en désactivant puis en réactivant les bulles de discussion après avoir modifié le « Nombre maximum de bulles affichées » à une valeur inférieure.
Nous vous invitons à essayer l'une des méthodes ci-dessus pour éviter ce problème après avoir réduit le « Nombre maximum de bulles affichées ».
■Problème ③ : le client peut se fermer de manière inattendue lors de la fermeture de la fenêtre du tutoriel pour les quêtes comportant des objectifs de types «Transporter » ou « Accompagner ».
Dans certaines conditions, lors de la fermeture de la fenêtre du tutoriel pour les quêtes comportant des objectifs de types «Transporter » ou « Accompagner », nous avons constaté que le client pouvait se fermer de manière inattendue.
Ce problème ne se produit pas lorsque la fenêtre de tutoriel s'ouvre automatiquement pour la première fois, mais uniquement lorsque la fenêtre est ouverte et fermée à partir de la liste des objectifs ou du lien du journal de discussion. Par conséquent, nous vous demandons de bien vouloir vous abstenir d'ouvrir la fenêtre à partir de l'icône « ? » affichée.
La résolution des problèmes ② et ③ étant en cours et demandant un certain délai, nous vous remercions d'avance de votre patience.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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