Mac版でSteinberg UR44使用時、カットシーンのボイスだけ極端に小さく聞こえる

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発生日時:2026年11月11日 16:30頃に確認
発生頻度:毎回発生
ワールド名:Shinryu
キャラクター名@ホームワールド名:Maku Metal@Shinryu
リテイナー名:なし
NPC名:特定のNPCに限定されない
モンスター名:なし
クラス/レベル:忍者/79
パーティメンバーの有無:なし
ゲーム内時間:不問
エリア名/フィールド座標:宿屋の個室(愛用の紀行録で再現)
ハウジング情報:なし

**不具合の内容**

Mac版FF14において、Steinberg UR44を音声出力デバイスとして使用すると、ボイス付きカットシーンのセリフだけが極端に小さく、遠くから聞こえるような状態になります。

BGM、効果音、環境音は正常な音量で再生されています。

同じMac Studioで音声出力先をAirPods Maxに変更すると、同じカットシーンのボイスが正常な音量で聞こえます。

**再現手順**

1. Mac StudioにSteinberg UR44をUSB接続する。
2. macOSの音声出力先をSteinberg UR44に設定する。
3. Audio MIDI設定でステレオ構成(UR44 Mix 1 L/R)を選択する。
4. Mac版FF14を起動する。
5. FF14のシステムコンフィグでボイス音量を100に設定する。
6. 宿屋の「愛用の紀行録」でボイス付きカットシーンを再生する。
7. BGMや効果音に比べ、キャラクターのセリフだけが極端に小さく聞こえる。

**実施済みの検証**

- FF14のボイス音量を100に設定:改善なし
- サウンドの聴取位置を変更:改善なし
- UR44のサンプリング周波数を変更:改善なし
- dspMixFx UR44のMIX 1、MIX 2を確認:明らかな音量設定の異常なし
- 左右スピーカーを片方ずつ再生:改善なし
- UR44のヘッドホン出力で再生:改善なし
- AirPods Maxに出力先を変更:ボイスが正常に再生される

**プラットフォーム**

Mac版(スクウェア・エニックス公式クライアント)

**Mac環境**

- 機種名:Mac Studio
- チップ:Apple M5 Max
- メモリ:64GB
- OS:macOS 27.2.1(ビルド26B131)
- FF14 Mac版アプリバージョン:1.1.11
- Rosetta 2:インストール済み

**音声環境**

- オーディオインターフェース:Steinberg UR44
- 接続方式:USB
- macOS認識:入力6ch/出力6ch
- 出力フォーマット:24ビット整数
- スピーカー構成:ステレオ
- 左チャンネル:UR44 Mix 1 L
- 右チャンネル:UR44 Mix 1 R
- 実際の音声出力:UR44 MAIN OUTPUT L/R
- 接続先:左右独立のアクティブスピーカー
- 接続ケーブル:TS(アンバランス)
- dspMixFx:MIX 1のDAW、MASTERともに0.00dB、ミュートなし

**ゲームパッド**

- メーカー名:Sony Interactive Entertainment
- 製品名:DualSense ワイヤレスコントローラー
- 接続方式:Bluetooth

**補足**

UR44はmacOSで6ch出力デバイスとして認識されていますが、スピーカー構成はステレオに設定しています。

AirPods Maxでは正常に再生されるため、UR44のマルチチャンネル構成とMac版FF14の音声処理との間に何らかの問題がある可能性を疑っていますが、原因は特定できていません。

なお、現在使用しているmacOS 27.2.1がFF14の公式動作保証対象外である可能性も認識しています。

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