Bonjour,
Depuis quelques semaines, lorsque je fais une instance (Traversée de Norvrant, 2e raid Near, Shiva Eden...), mon jeu se ferme sans message d'erreur. Si j'essaye de me reconnecter, il se referme quelques secondes ou minutes plus tard. Je ne peux pas jouer jusqu'à me faire kick de l'instance. Lorsque je ne suis pas en instance, je n'ai pas le problème. Le problème est intervenu peu importe la classe (tank, dps...).
J'ai mis à jour DirectX, changé mes configurations graphiques, retiré les overlays mais cela ne règle pas le problème.
Le problème ne vient pas de ma connexion Internet car j'ai fait tous les essais oralement via Discord.
Merci d'avance
Date et heure : 08 septembre 2020 à 20h34
Fréquence : Plusieurs fois
Monde : Moogle
Nom du personnage : Kyra Languedragon
Nom du PNJ : Aucun
Nom du monstre : Shiva Eden (normal)
Classe/niveau : Barde / 80
Équipe ou seul : Equipe, 8 membres
Race : Miqote
Heure dans le jeu : Je ne sais pas
Région et coordonnées : Le Grand Glacier
Langue du jeu : Français
Étapes :
1. J'ai rejoint l'instance avec mon équipe.
2. Environ une minute après le début du combat, mon jeu s'est fermé sans message d'erreur.
3. Une fois reconnectée dans l'instance, quelques secondes plus tard, mon jeu s'est refermé sans message d'erreur.
Connexion internet
- Type de connexion / fournisseur d'accès : SFR / Fibre
- Marque et modèle du modem/routeur :
■ Configuration PC
-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-
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ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-
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SYSTEM_CPU AMD Ryzen 5 1600 Six-Core Processor (12 CPUs), ~3.2GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 12 SYSTEM_CORE_PHYSICS 6
SYSTEM_BIOS 1.10
SYSTEM_LANGUAGE français (Paramètres régionaux*: français)
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SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 929.874GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 800.475GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS Radeon RX 580 Series
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP AMD Radeon Graphics Processor (0x67DF)
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Advanced Micro Devices, Inc.
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 4075.840 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8168.307 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal DAC(400MHz)
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (75Hz)
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3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS Radeon RX 580 Series
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SYSTEM_GRAPHICS_CHIP AMD Radeon Graphics Processor (0x67DF)
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Advanced Micro Devices, Inc.
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SYSTEM_INPUT_NAME SteelSeries Apex 100
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Depuis quelques semaines, lorsque je fais une instance (Traversée de Norvrant, 2e raid Near, Shiva Eden...), mon jeu se ferme sans message d'erreur. Si j'essaye de me reconnecter, il se referme quelques secondes ou minutes plus tard. Je ne peux pas jouer jusqu'à me faire kick de l'instance. Lorsque je ne suis pas en instance, je n'ai pas le problème. Le problème est intervenu peu importe la classe (tank, dps...).
J'ai mis à jour DirectX, changé mes configurations graphiques, retiré les overlays mais cela ne règle pas le problème.
Le problème ne vient pas de ma connexion Internet car j'ai fait tous les essais oralement via Discord.
Merci d'avance
Date et heure : 08 septembre 2020 à 20h34
Fréquence : Plusieurs fois
Monde : Moogle
Nom du personnage : Kyra Languedragon
Nom du PNJ : Aucun
Nom du monstre : Shiva Eden (normal)
Classe/niveau : Barde / 80
Équipe ou seul : Equipe, 8 membres
Race : Miqote
Heure dans le jeu : Je ne sais pas
Région et coordonnées : Le Grand Glacier
Langue du jeu : Français
Étapes :
1. J'ai rejoint l'instance avec mon équipe.
2. Environ une minute après le début du combat, mon jeu s'est fermé sans message d'erreur.
3. Une fois reconnectée dans l'instance, quelques secondes plus tard, mon jeu s'est refermé sans message d'erreur.
Connexion internet
- Type de connexion / fournisseur d'accès : SFR / Fibre
- Marque et modèle du modem/routeur :
■ Configuration PC
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MyDocument C:\Users\Amandine\Documents
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SYSTEM_OS Windows 10 Professionnel 64 bits (6.2, version 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
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SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 10/24/2017 02:00:00
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