下記日時におきまして、AetherデータセンターのGilgameshワールドおよびPrimalデータセンターのFamfritワールドの一部エリアが利用できない障害が発生しておりました。
また、Aetherデータセンター、PrimalデータセンターおよびCrystalデータセンターの一部のコンテンツワールドに障害が発生し、この影響により、コンテンツでプレイ中の一部のお客様がサーバーから切断される障害が発生いたしました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時：2024年8月5日(月) 19:30頃より20:31頃まで
障害内容：・Gilgamesh、Famfritワールドの対象エリアが利用できない
・Aetherデータセンター、Primalデータセンター、Crystalデータセンターの一部のコンテンツワールドでプレイ中の一部のお客様がサーバーから切断される
原 因：サーバー機器の障害
対 象：・Gilgameshワールド
イル・メグ
クリスタリウム
コルシア島
テンペスト
ユールモア
ミスト・ヴィレッジ第1区から第6区のハウス外
・Famfritワールド
シロガネ第7区から第12区のハウス外
シロガネ第19区から第24区のハウス外
・Aetherデータセンター、Primalデータセンター、Crystalデータセンターおよび配下のワールドをご利用のお客様
※2024年8月5日(月) 21:22追記
Gilgameshワールドの対象エリアに誤りがあったため、修正いたしました。
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また、Aetherデータセンター、PrimalデータセンターおよびCrystalデータセンターの一部のコンテンツワールドに障害が発生し、この影響により、コンテンツでプレイ中の一部のお客様がサーバーから切断される障害が発生いたしました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時：2024年8月5日(月) 19:30頃より20:31頃まで
障害内容：・Gilgamesh、Famfritワールドの対象エリアが利用できない
・Aetherデータセンター、Primalデータセンター、Crystalデータセンターの一部のコンテンツワールドでプレイ中の一部のお客様がサーバーから切断される
原 因：サーバー機器の障害
対 象：・Gilgameshワールド
イル・メグ
クリスタリウム
コルシア島
テンペスト
ユールモア
ミスト・ヴィレッジ第1区から第6区のハウス外
・Famfritワールド
シロガネ第7区から第12区のハウス外
シロガネ第19区から第24区のハウス外
・Aetherデータセンター、Primalデータセンター、Crystalデータセンターおよび配下のワールドをご利用のお客様
※2024年8月5日(月) 21:22追記
Gilgameshワールドの対象エリアに誤りがあったため、修正いたしました。
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