Wir haben Anfragen zu den folgenden Fehlern der Windows®-Version des Launchers erhalten:
・Beim Starten des Launchers wird die Meldung „Browser konnte nicht initialisiert werden.“ angezeigt und der Launcher kann nicht gestartet werden.
・Nach dem Starten des Launchers wird in den Feldern für die Eingabe der Square Enix-ID und des Passworts die Meldung „Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuche es später erneut.“ angezeigt und das Spiel kann nicht gestartet werden.
Dieses Problem tritt offenbar auf, wenn „Microsoft Edge“ oder „Microsoft Edge WebView2 Runtime“ beschädigt ist. Wenn dieses Problem auftritt, versuche bitte, „Microsoft Edge“ oder „Microsoft Edge WebView2 Runtime“ zu reparieren.
■Fehlerbehebung
・Windows®11
Öffne „Einstellungen“ → „Apps“ → „Apps und Features“, wähle dann das Symbol „...“ für die entsprechende App und wähle „Reparatur“ (oder „Ändern“ und dann „Reparatur“).
・Windows®10
Öffne „Einstellungen“ → „Apps“ → „Apps & Features“ und wähle dann „Reparatur“ (oder „Ändern“ und dann „Reparatur“) aus dem Menü „Erweiterte Optionen“ für die entsprechende App.
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・Beim Starten des Launchers wird die Meldung „Browser konnte nicht initialisiert werden.“ angezeigt und der Launcher kann nicht gestartet werden.
・Nach dem Starten des Launchers wird in den Feldern für die Eingabe der Square Enix-ID und des Passworts die Meldung „Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuche es später erneut.“ angezeigt und das Spiel kann nicht gestartet werden.
Dieses Problem tritt offenbar auf, wenn „Microsoft Edge“ oder „Microsoft Edge WebView2 Runtime“ beschädigt ist. Wenn dieses Problem auftritt, versuche bitte, „Microsoft Edge“ oder „Microsoft Edge WebView2 Runtime“ zu reparieren.
■Fehlerbehebung
・Windows®11
Öffne „Einstellungen“ → „Apps“ → „Apps und Features“, wähle dann das Symbol „...“ für die entsprechende App und wähle „Reparatur“ (oder „Ändern“ und dann „Reparatur“).
・Windows®10
Öffne „Einstellungen“ → „Apps“ → „Apps & Features“ und wähle dann „Reparatur“ (oder „Ändern“ und dann „Reparatur“) aus dem Menü „Erweiterte Optionen“ für die entsprechende App.
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