下記日時におきまして、Hyperionワールドが利用できない障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
※本障害による詳細な影響範囲は下記をご確認ください。
記
日 時:2024年12月22日(日) 15:42頃より16:11頃まで
障害内容:
・対象ワールドが利用できない
・対象ワールドへワールド間テレポ/データセンタートラベルによる移動ができない
・対象ワールドへのホームワールド変更サービスによるホームワールドの変更ができない
・対象ワールドからコンテンツに突入している場合、コンテンツ退出時にサーバーから切断され、障害復旧までログインできない
・対象ワールドがホームワールドのキャラクターが別ワールドに移動している場合、フリーカンパニーチャットが利用できない
・対象ワールドがホームワールドの場合、ファイナルファンタジーXIV コンパニオンでゲーム内連動機能が利用できない。また、対象ワールドにワールド間テレポ/データセンタートラベルで移動している場合、ファイナルファンタジーXIV コンパニオンでマーケットから購入ができない。
原 因:サーバープログラムの不具合
対 象:Primalデータセンターをご利用のお客様
Hyperionワールドをご利用のお客様
Continue reading...
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
※本障害による詳細な影響範囲は下記をご確認ください。
記
日 時:2024年12月22日(日) 15:42頃より16:11頃まで
障害内容:
・対象ワールドが利用できない
・対象ワールドへワールド間テレポ/データセンタートラベルによる移動ができない
・対象ワールドへのホームワールド変更サービスによるホームワールドの変更ができない
・対象ワールドからコンテンツに突入している場合、コンテンツ退出時にサーバーから切断され、障害復旧までログインできない
・対象ワールドがホームワールドのキャラクターが別ワールドに移動している場合、フリーカンパニーチャットが利用できない
・対象ワールドがホームワールドの場合、ファイナルファンタジーXIV コンパニオンでゲーム内連動機能が利用できない。また、対象ワールドにワールド間テレポ/データセンタートラベルで移動している場合、ファイナルファンタジーXIV コンパニオンでマーケットから購入ができない。
原 因:サーバープログラムの不具合
対 象:Primalデータセンターをご利用のお客様
Hyperionワールドをご利用のお客様
Continue reading...