Lodestone にアクセスできない

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スマホ（ SOG14 ）で、Chome を用いてアクセスしようとしています
ログイン、二段階認証は突破できています
そのあとの キャラクター選択画面 で、キャラを選択しても画面が遷移しません

回避策がありましたら、ご教示

<備考>
キャッシュのクリアは試しましたが、改善されませんでした
端末の再起動を実施しましたが、改善されませんでした

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