下記日時におきまして、Coeurlワールドが利用できない障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
※本障害による詳細な影響範囲は下記をご確認ください。
記
日 時:2019年12月7日(土) 8:06頃より8:39頃まで
障害内容:
・対象ワールドが利用できない
・対象ワールドへのワールド間テレポによる移動ができない
・対象ワールドへのホームワールド変更サービスによるホームワールドの変更ができない
・対象ワールドからコンテンツに突入している場合、コンテンツ退出時にサーバーから切断され、障害復旧までログインできない
・対象ワールドがホームワールドのキャラクターが別ワールドに移動している場合、フリーカンパニーチャットが利用できない
・対象ワールドがホームワールドの場合、ファイナルファンタジーXIV コンパニオンでゲーム内連動機能が利用できない
原 因:サーバープログラムの不具合
対 象:Crystalデータセンターをご利用のお客様
Coeurlワールドをご利用のお客様
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現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
※本障害による詳細な影響範囲は下記をご確認ください。
記
日 時:2019年12月7日(土) 8:06頃より8:39頃まで
障害内容:
・対象ワールドが利用できない
・対象ワールドへのワールド間テレポによる移動ができない
・対象ワールドへのホームワールド変更サービスによるホームワールドの変更ができない
・対象ワールドからコンテンツに突入している場合、コンテンツ退出時にサーバーから切断され、障害復旧までログインできない
・対象ワールドがホームワールドのキャラクターが別ワールドに移動している場合、フリーカンパニーチャットが利用できない
・対象ワールドがホームワールドの場合、ファイナルファンタジーXIV コンパニオンでゲーム内連動機能が利用できない
原 因:サーバープログラムの不具合
対 象:Crystalデータセンターをご利用のお客様
Coeurlワールドをご利用のお客様
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