Ich melde mich hier im Auftrag eines Freundes der trotz mehrmaligem kontaktieren keine Hilfe vom support erhalten hat, die sein Problem behoben haette.
Mein Konto wurde gesperrt obwohl ich mein passwort richtig eingegeben hatte. Laut Support sei das wohl eine Sicherheitsmaßnahmen welche den Zugriff Dritter verhindern soll da ich einen neuen Anbieter, bzw eine neue IP habe. Seit Tagen wird mir nicht geholfen obwohl ich noch Spieltage kaufen konnte. ich konnte mich also einloggen. Als ich dann aber spielen wollte wurde mein acc gesperrt und der Support rät mir immer wieder dazu, ich solle doch bitte das passwort zuruecksetzen, was ich nicht kann da ich mich an die sicherheitsfrage und Antwort nicht erinnere und alle meine Angaben falsch sein sollen. Dies habe ich dem Support auch so gemeldet. Jedoch bis heute keine kompetente loesung. Das heißt ich habe Geld bezahlt fuer Spieltage die ich nicht wahrnehmen kann weil man der Meinung ist meinen acc sperren zu muessen und mir keine hilfreiche Antwort SENDET. Ich hoffe hiermit jemanden zu erreichen der mir helfen kann damit dieses Problem endlich aus der Welt ist. Da ich mich nicht mehr anmelden kann versuche ich dies über meinen Kumpel welcher fuer weitere Frage gerne zur Verfügung steht.
Mein username ist spank001
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Mein Konto wurde gesperrt obwohl ich mein passwort richtig eingegeben hatte. Laut Support sei das wohl eine Sicherheitsmaßnahmen welche den Zugriff Dritter verhindern soll da ich einen neuen Anbieter, bzw eine neue IP habe. Seit Tagen wird mir nicht geholfen obwohl ich noch Spieltage kaufen konnte. ich konnte mich also einloggen. Als ich dann aber spielen wollte wurde mein acc gesperrt und der Support rät mir immer wieder dazu, ich solle doch bitte das passwort zuruecksetzen, was ich nicht kann da ich mich an die sicherheitsfrage und Antwort nicht erinnere und alle meine Angaben falsch sein sollen. Dies habe ich dem Support auch so gemeldet. Jedoch bis heute keine kompetente loesung. Das heißt ich habe Geld bezahlt fuer Spieltage die ich nicht wahrnehmen kann weil man der Meinung ist meinen acc sperren zu muessen und mir keine hilfreiche Antwort SENDET. Ich hoffe hiermit jemanden zu erreichen der mir helfen kann damit dieses Problem endlich aus der Welt ist. Da ich mich nicht mehr anmelden kann versuche ich dies über meinen Kumpel welcher fuer weitere Frage gerne zur Verfügung steht.
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