死者の宮殿での通信障害で全滅扱いにされた件

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先日サポートに怒りのお問い合わせをしたところ、「ゲームの仕様についてはフォーラムに物申せ」とだけ返事をされたので初めてこちらに投稿します。

近頃死者の宮殿でソロ踏破に挑戦するのが楽しみになっています。
B1から潜ってもらえる称号やらマウントやらが欲しいからです。

しかし先日モンクで65階に到達し普通にプレイしている最中、突然接続が切れました。
そして全滅扱い。
ネットゲームですから通信障害なんていつ起きたってしょうがない事であるとは思います。
しかし200階まで到達するのに膨大な時間がかかるこのコンテンツで通信切断による全滅回数のカウントがあるのはおかしいのではないでしょうか?
ランキングまで実装するようなff14根幹的コンテンツなら、通信障害を前提としたコンテンツ作りをするべきではないんですか?

ガンブレイカーで157階、機工士で170階で死ぬまでに回線が落ちことは一度もなかったですし、そもそもここ最近は回線落ちなどなかったので普通にプレイしていました。
しかし今後は回線落ちに怯えながらプレイしなければなりません。
本来死者の宮殿でいつやられるかわからない中挑戦するスリル以上に、味わう必要のないスリルなど必要ないんですよ。
これが65階だったからまだ怒りは抑えられるものの、もし199階などで起きた事だったらこの怒りどこにぶつけたらいいんでしょうか。本社に殴り込みに行けばいいですか?
毎日楽しみに試行錯誤しながら少しずつ進めていっているのにこんなのはあんまりです。
この仕様が改善されるまで、恐ろしくて死者の宮殿に挑むことができません。
得るものなど何もない恐ろしい時間の無駄です。

今すぐにこの仕様をどうにかして欲しいです。
システム的に難しいのであれば、せめて救済措置など置いて下さい。せめて今まで同じように問い合わせた人くらいは対応をして欲しい。
きっと同じように悔しい思いをしても、黙って言わなかった人もいると思います。でも私はその人達に代わってでも言わせていただきます。
切断されたときのデータそのままにしておくので全滅回数を無しにしてください。
悔しくてやりきれない。

新しいコンテンツの開発に目を向けるだけではなく
野放しにしている既存コンテンツの闇にも目を向けてください。

以上です。
4年間、とても楽しくゲームをプレイさせていただいていただけにこんな怒りの投稿などしたくはありませんでした。
真摯な対応を期待しております。

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