発生日時：2025年4月26日23時頃
発生頻度：毎回
プラットフォーム
・Windows版
PC環境／Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz 3.70 GHz
実装 RAM 32.0 GB
システムの種類 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ
エディション Windows 11 Home
バージョン 23H2
グラフィックボード：GTX1080Ti
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
【症状】
ランチャー起動後に画面が黒背景に白文字で「FINAL FANTASY IV」のまま動かない
【状況】
2025年4月28日の更新パッチは済んでおりますが、未だにランチャーが動かずの状況です。
以下の対応は実施済です。
■Windows®のアクセシビリティの設定
「設定」→「アクセシビリティ」→「テキストのサイズ」
■高DPIスケール設定や解像度の設定
1. ffxivboot.exe を右クリックし、プロパティを選択。
2. 「互換性タブ」 → 「高DPI設定の変更」 から設定画面を開く。
3. 「高DPIスケール設定の上書き」の「高いDPIスケールの動作を上書きします。」にチェックを入れ、「拡大縮小の実行元」を「システム（拡張）」に変更する。
■Microsoft edgeの修復
何卒よろしくお願いいたします
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発生頻度：毎回
プラットフォーム
・Windows版
PC環境／Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz 3.70 GHz
実装 RAM 32.0 GB
システムの種類 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ
エディション Windows 11 Home
バージョン 23H2
グラフィックボード：GTX1080Ti
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
【症状】
ランチャー起動後に画面が黒背景に白文字で「FINAL FANTASY IV」のまま動かない
【状況】
2025年4月28日の更新パッチは済んでおりますが、未だにランチャーが動かずの状況です。
以下の対応は実施済です。
■Windows®のアクセシビリティの設定
「設定」→「アクセシビリティ」→「テキストのサイズ」
■高DPIスケール設定や解像度の設定
1. ffxivboot.exe を右クリックし、プロパティを選択。
2. 「互換性タブ」 → 「高DPI設定の変更」 から設定画面を開く。
3. 「高DPIスケール設定の上書き」の「高いDPIスケールの動作を上書きします。」にチェックを入れ、「拡大縮小の実行元」を「システム（拡張）」に変更する。
■Microsoft edgeの修復
何卒よろしくお願いいたします
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