FF14を昨年1月くらいから始めた者です。
今までずっとスクリーンショットを問題なく保存できていたのですが、一か月ほど前から保存が出来なくなりました。
サポートにて問い合わせをさせていただいたのですが、
「各種コンフィグ、スクリーンショット保存フォルダが何らかの書き込み禁止か、FF14からの書き込み期限が有効になっていない状態」で、
「システムコンフィグでスクリーンショット保存フォルダを更新しようとしても、「FFXIV.cfg」が書き込み禁止なのでエラーになっている状況」なのだそうです。
これより先の案内はパソコン側の設定になる為、案内はここで終了とのことでした。
問題を解決するにあたってどんな情報が必要かも分かっていない素人なのですが、どなたかお力添えをいただきたく思います。
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今までずっとスクリーンショットを問題なく保存できていたのですが、一か月ほど前から保存が出来なくなりました。
サポートにて問い合わせをさせていただいたのですが、
「各種コンフィグ、スクリーンショット保存フォルダが何らかの書き込み禁止か、FF14からの書き込み期限が有効になっていない状態」で、
「システムコンフィグでスクリーンショット保存フォルダを更新しようとしても、「FFXIV.cfg」が書き込み禁止なのでエラーになっている状況」なのだそうです。
これより先の案内はパソコン側の設定になる為、案内はここで終了とのことでした。
問題を解決するにあたってどんな情報が必要かも分かっていない素人なのですが、どなたかお力添えをいただきたく思います。
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