現在、コスモエクスプローラーの最優秀貢献者の表彰において、計画貢献度の集計期間／非集計期間の切り替え処理が実行される数ミリ秒の間に、最優秀貢献者対象のキャラクターが、計画貢献度の加算がされる行動をとった場合に、対象キャラクターの計画貢献度の状態が異常な状態となってしまう不具合が発生していることを確認しております。
結果として、対象キャラクターの計画貢献度の状態が異常な状態となってしまったことで、最優秀貢献者の表彰処理の過程で、該当日に計画貢献度を蓄積したキャラクターがいなかったものと誤って判定され、その際の代替処理であるレポリットが表彰されることになりました。
全ワールドを調査した結果、1キャラクターで該当の不具合の影響を受けていることを確認しております。ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
本件について、すでに実施した対応および今後の対応について、ご報告させていただきます。
■本不具合の修正時期について
本不具合の原因についてはすでに特定しており、現在修正および検証作業を進めております。
数日以内には検証が完了できる見込みであるため、検証が完了次第、全ワールドの「焦がれの入江」のみ、短時間の緊急エリアメンテナンス作業を実施させていただきます。
緊急メンテナンス作業の日程が確定次第、あらためてお知らせいたします。
■不具合の影響を受けた1キャラクターのデータ修正対応および補填対応について
該当のデータについては、本日実施したメンテナンス作業中にデータ修正を実施いたしました。
現時点では、該当日である5月23日に表彰されていたものとして計画貢献度ボードに表示され、該当のお客様がステータス「最優秀貢献者の証」の効果を得ることができる状態です。
しかしながら、本来得られるはずの14日間の表彰期間から短くなってしまっていることを踏まえ、不具合影響のお詫びとして、一定数の「コスモクレジット」と「ムーンクレジット」をお支払いいたします。該当のお客様には、後日GMから個別にご案内差し上げますので今しばらくお待ちください。
また、先日お知らせした別件不具合と同様になりますが、表彰期間が短くなってしまった点への補填として、自身に表示されるステータス「最優秀貢献者の証」を付与する特別なアイテムを作成してお渡しする、といった対応を検討しております。あわせて「計画貢献度ボード」への表示に関しても、別途特殊対応をさせていただく方法を検討中です。
いずれも別途の開発が必要となるため、後日の対応となってしまいますが、続報をお待ちいただけますと幸いです。
このたびは度重なる不具合により大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫びいたします。
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結果として、対象キャラクターの計画貢献度の状態が異常な状態となってしまったことで、最優秀貢献者の表彰処理の過程で、該当日に計画貢献度を蓄積したキャラクターがいなかったものと誤って判定され、その際の代替処理であるレポリットが表彰されることになりました。
全ワールドを調査した結果、1キャラクターで該当の不具合の影響を受けていることを確認しております。ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
本件について、すでに実施した対応および今後の対応について、ご報告させていただきます。
■本不具合の修正時期について
本不具合の原因についてはすでに特定しており、現在修正および検証作業を進めております。
数日以内には検証が完了できる見込みであるため、検証が完了次第、全ワールドの「焦がれの入江」のみ、短時間の緊急エリアメンテナンス作業を実施させていただきます。
緊急メンテナンス作業の日程が確定次第、あらためてお知らせいたします。
■不具合の影響を受けた1キャラクターのデータ修正対応および補填対応について
該当のデータについては、本日実施したメンテナンス作業中にデータ修正を実施いたしました。
現時点では、該当日である5月23日に表彰されていたものとして計画貢献度ボードに表示され、該当のお客様がステータス「最優秀貢献者の証」の効果を得ることができる状態です。
しかしながら、本来得られるはずの14日間の表彰期間から短くなってしまっていることを踏まえ、不具合影響のお詫びとして、一定数の「コスモクレジット」と「ムーンクレジット」をお支払いいたします。該当のお客様には、後日GMから個別にご案内差し上げますので今しばらくお待ちください。
また、先日お知らせした別件不具合と同様になりますが、表彰期間が短くなってしまった点への補填として、自身に表示されるステータス「最優秀貢献者の証」を付与する特別なアイテムを作成してお渡しする、といった対応を検討しております。あわせて「計画貢献度ボード」への表示に関しても、別途特殊対応をさせていただく方法を検討中です。
いずれも別途の開発が必要となるため、後日の対応となってしまいますが、続報をお待ちいただけますと幸いです。
このたびは度重なる不具合により大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫びいたします。
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