ゲーム起動時やゲーム中は問題ないが、ゲームを終了する時にフリーズしてしまう

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OS:Windows10 Pro 64bit ver:1909
CPU:intel i3-8100
マザーボード:Z370 Pro4
メモリ:16GB(4GB×4枚)・・・memtestエラー無し
GPU:ASROCK RX580 D 8GB・・・fan動作等問題なし
GPUドライバー:19.11.1
SSD:crucial CT500MX500
その他:DX11、仮想フルスクリーンモード 標準品質(デスクトップPC)
   ※FF14漆黒ベンチマークソフト正常動作、FF15ベンチマーク途中で処理落ち等無し
    他Steamのエスコン7・バイオRe2等の3Dゲーム動作異常なし

Quote:
FINAL FANTASY XIV

Description
Faulting Application Path: C:\Program Files-GAME\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\game\ffxiv_dx11.exe
Creation Time: 2019/11/15 17:58:13
Problem: 応答が停止し閉じられました
Status: レポートが送信されました

Problem signature
Problem Event Name: AppHangB1
アプリケーション名: ffxiv_dx11.exe
アプリケーションのバージョン: 1.0.0.0
アプリケーションのタイムスタンプ: 5dc1b6e4
停止時の署名: 982d
停止の種類: 134234112

Extra information about the problem
Bucket ID: 4b8121ada60587f289ff8781373b2587 (1873364959056569735)

ゲーム中はクライアントが落ちるような事はなく正常にプレイ出来ているのですが、漆黒のアップデート以降ゲームを終了するを選択するとフリーズして固まってしまいます。(ウィンドウモードやフルスクリーンモードとも同じ症状が発生)
OSの再インストールやSSDの交換などを行いましたが状況は変わらず手詰まりな状態です、そもそもがスペック不足なのか・・・、次はCPU(i3-8100→i5-9600)とグラボ(RX580→GeForce GTX1660 orRTX2060)買い替えを検討しています、今の状態で他に出来る事がないか模索していますアドバイス等あればお願いします。

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