ゲーム中に落ちてしまい、再度ログインしようとしても再び同じエラーが出て来てログインすることができません。

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ラケティカ大森林で、宝の地図の宝物庫から帰還する際にゲームがエラーを表示して落ちてしまい、再度ログインしようとしても再びエラーが出て来てログインすることができません。
エラーは以下の通りです

「ファイナルファンタジーXIV」でエラーが発生したため終了しました。
2012-12-02_04:02

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システム名: DESKTOP-HB946NQ
[システムの要約]

項目 値
OS 名 Microsoft Windows 10 Home
バージョン 10.0.18363 ビルド 18363
OS の他の説明 利用不可
OS 製造元 Microsoft Corporation
システム名 DESKTOP-HB946NQ
システム製造元 ASUS
システムモデル All Series
システムの種類 x64-ベース PC
システム SKU All
プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7-4770 CPU @ 3.40GHz、3401 Mhz、4 個のコア、8 個のロジカル プロセッサ
BIOS バージョン/日付 American Megatrends Inc. 0605, 2013/08/07
SMBIOS バージョン 2.7
埋め込みコントローラーのバージョン 255.255
BIOS モード レガシ
ベースボード製造元 ASUSTeK COMPUTER INC.
ベースボード製品 H87-PLUS
ベースボード バージョン Rev X.0x
プラットフォームの役割 デスクトップ
セキュア ブートの状態 サポートされていません
PCR7 構成 バインド不可
Windows ディレクトリ C:\WINDOWS
システム ディレクトリ C:\WINDOWS\system32
ブート デバイス \Device\HarddiskVolume1
ロケール 日本
ハードウェア アブストラクション レイヤー バージョン = "10.0.18362.1171"
ユーザー名 DESKTOP-HB946NQ\yutam
タイム ゾーン 東京 (標準時)
インストール済みの物理メモリ (RAM) 16.0 GB
合計物理メモリ 15.9 GB
利用可能な物理メモリ 9.16 GB
合計仮想メモリ 22.4 GB
利用可能な仮想メモリ 11.9 GB
ページ ファイルの空き容量 6.50 GB
ページ ファイル C:\pagefile.sys
カーネル DMA 保護 無効
仮想化ベースのセキュリティ 無効
デバイス暗号化のサポート デバイスの自動暗号化が失敗した理由: TPM は使用できません, PCR7 バインドはサポートされていません, ハードウェア セキュリティ テスト インターフェイスにエラーが発生しました。デバイスはモダン スタンバイではありません, 許可されていない DMA 対応バス/デバイスが検出されました, TPM は使用できません
Hyper-V - VM モニター モード拡張機能 はい
Hyper-V - 第 2 レベル アドレス変換拡張機能 はい
Hyper-V - ファームウェアで仮想化が有効 はい
Hyper-V - データ実行防止 はい

お手数おかけしますがよろしくお願いいたします。

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