エラーコード2146697211が表示されゲームが起動出来ません

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エラーコード2146697211が表示されゲームが起動出来ません
公式の対応方法https://support.jp.square-enix.com/f...la=0&kid=73448
と
https://jp.finalfantasyxiv.com/lodes.../blog/4218853/
を試しましたが効果はありませんでした。

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