現在、スクウェア・エニックス アカウント管理システムにおきまして、下記の障害が発生しております。
調査・復旧作業を実施しておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。
記
日 時：2024年11月26日(火) 2:58頃より
障害内容：
・Xbox Series X|S版における特定の条件下でのログインが行えない
※初めてXbox Series X|S版にログインされる場合、および障害中にMicrosoft Storeで「拡張パッケージ」を購入された場合、障害復旧までログインが行えません。それ以外の状況でのログインは可能です。
・オンラインストアのXboxモードが利用できない
・モグステーションのXboxモードが利用できない
・FFXIVコインが反映されない
※障害復旧後にXbox Series X|S版を起動しログインすることで反映されます。
原 因：調査中
対 象：Xbox Series X|S版をご利用のお客様
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調査・復旧作業を実施しておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。
記
日 時：2024年11月26日(火) 2:58頃より
障害内容：
・Xbox Series X|S版における特定の条件下でのログインが行えない
※初めてXbox Series X|S版にログインされる場合、および障害中にMicrosoft Storeで「拡張パッケージ」を購入された場合、障害復旧までログインが行えません。それ以外の状況でのログインは可能です。
・オンラインストアのXboxモードが利用できない
・モグステーションのXboxモードが利用できない
・FFXIVコインが反映されない
※障害復旧後にXbox Series X|S版を起動しログインすることで反映されます。
原 因：調査中
対 象：Xbox Series X|S版をご利用のお客様
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