下記日時におきまして、スクウェア・エニックス アカウント管理システムに障害が発生しておりました。
この影響により、下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時：2019年11月12日(火) 15:04頃より15:11頃まで
障害内容：
・Lodestoneにログインできない場合がある
・モグステーションにログインできない場合がある
・モグステーションにログイン後の各種操作時にエラーが表示される場合がある
・ファイナルファンタジーXIV コンパニオンアプリにログインできない場合がある
・ファイナルファンタジーXIV フォーラムにログインできない場合がある
・スクウェア・エニックス アカウント管理システムにログインできない場合がある
・スクウェア・エニックス アカウント管理システムにログイン後の各種操作時にエラーが表示される場合がある
原 因：サーバー設定の不具合
対 象：
・Lodestoneをご利用のお客様
・モグステーションをご利用のお客様
・ファイナルファンタジーXIV コンパニオンをご利用のお客様
・ファイナルファンタジーXIV フォーラムをご利用のお客様
・スクウェア・エニックス アカウント管理システムをご利用のお客様
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この影響により、下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時：2019年11月12日(火) 15:04頃より15:11頃まで
障害内容：
・Lodestoneにログインできない場合がある
・モグステーションにログインできない場合がある
・モグステーションにログイン後の各種操作時にエラーが表示される場合がある
・ファイナルファンタジーXIV コンパニオンアプリにログインできない場合がある
・ファイナルファンタジーXIV フォーラムにログインできない場合がある
・スクウェア・エニックス アカウント管理システムにログインできない場合がある
・スクウェア・エニックス アカウント管理システムにログイン後の各種操作時にエラーが表示される場合がある
原 因：サーバー設定の不具合
対 象：
・Lodestoneをご利用のお客様
・モグステーションをご利用のお客様
・ファイナルファンタジーXIV コンパニオンをご利用のお客様
・ファイナルファンタジーXIV フォーラムをご利用のお客様
・スクウェア・エニックス アカウント管理システムをご利用のお客様
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