下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムに障害が発生しておりました。
この影響により、クレジットカードを使用して以下の操作を行った際に、エラーになる場合がありましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。
記
日 時：2025年6月5日(木) 8:11頃より10:53頃まで
影 響：クレジットカードを使用して以下の操作やお手続きができない場合がある
・お支払方法の登録、変更
・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ
・サービスコース契約手続き
・リテイナー契約手続き
・デジタルCE版へのアップグレード手続き
・フリートライアル版からの製品版への手続き
・ホームワールド変更サービスのお申し込み
・キャラクター名変更サービスのお申し込み
・オンラインストアでのお支払い
・ファイナルファンタジーXIV コンパニオンのプレミアムオプション契約手続き
対 象：支払い方法としてクレジットカードをご利用のお客様
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この影響により、クレジットカードを使用して以下の操作を行った際に、エラーになる場合がありましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。
記
日 時：2025年6月5日(木) 8:11頃より10:53頃まで
影 響：クレジットカードを使用して以下の操作やお手続きができない場合がある
・お支払方法の登録、変更
・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ
・サービスコース契約手続き
・リテイナー契約手続き
・デジタルCE版へのアップグレード手続き
・フリートライアル版からの製品版への手続き
・ホームワールド変更サービスのお申し込み
・キャラクター名変更サービスのお申し込み
・オンラインストアでのお支払い
・ファイナルファンタジーXIV コンパニオンのプレミアムオプション契約手続き
対 象：支払い方法としてクレジットカードをご利用のお客様
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